Pour garantir la pleine satisfaction de nos clients sur la durée et pouvoir assurer un service optimal et une sécurité sans faille, nous avons instauré une politique de maintenance corrective et préventive exemplaire, avec des installations dédiées à la réparation et à la maintenance, et des opérations techniques quotidiennes très pointues.
Ateliers permanents – Maintenance préventive
Tous les ateliers de TCR sont dotés d’équipements de pointe, de fosses de réparation et de matériel de levage,
pour réparer et entretenir sur place les GSE motorisés et non motorisés les plus lourds, dans les plus brefs délais.
- Ateliers côté pistes entièrement équipés
- Techniciens qualifiés et expérimentés
- Politique de suivi exhaustive en matière de pièces de rechange
- Savoir-faire technique avancé
- Sensibilisation aux réglementations locales en matière de sécurité et d’environnement
- Gestion des données techniques en ligne
- Planification, gestion, mise en œuvre et enregistrement de la maintenance préventive, suivant des plans de maintenance rigoureux approuvés par les équipementiers.
Le taux de disponibilité des GSE est proche des 100% grâce aux processus opérationnels développés par TCR, à leurs excellents techniciens et à leur capacité à résoudre rapidement les problèmes.
Cadre, compagnie aérienne
Ateliers mobiles : véhicules ateliers et assistance au sol
Notre flotte de véhicules ateliers nous permet de répondre immédiatement
aux besoins de nos clients en cas d’urgence côté pistes, ou pour la réparation
de pannes intempestives. Nos véhicules ateliers stockent les pièces de rechange
les plus usuelles, afin que les travaux de réparation et de maintenance courants puissent être effectués sur place, le plus rapidement possible.
- Véhicules ateliers super équipés et connectés
- Dispositifs de Télécommunication et Internet en ligne
- Réponse rapide aux petites urgences côté pistes
Nos experts à votre service
1000+ mécaniciens TCR hautement qualifiés
- veillent à ce que vos équipements soient opérationnels
- assurent la maintenance préventive et curative de vos équipements
- assurent le transport pour la maintenance de vos équipements dans nos ateliers
- répondent à tous les appels d’urgence (ligne d’assistance téléphonique 24/7)
- vérifient que l’utilisation horaire de tous vos équipements soit bien conforme à la planification de la maintenance.
80 ateliers TCR dans le monde
- pour veiller à ce que votre flotte GSE soit disponible en temps et en heure.
Notre exigence en matière de qualité et de ponctualité
- Formation continue : les techniciens de TCR sont régulièrement formés à la réparation et à la maintenance des GSE motorisés et non motorisés
- Des programmes de maintenance préventive sont mis en place pour réduire le risque de pannes
- Possibilité de signer des accords spéciaux pour bénéficier de réparations d’urgence 24h/24
- Disponibilité garantie des pièces détachées : les réparations peuvent être effectuées immédiatement.
Normes, Conformité et Sécurité
- Les interventions de nos techniciens sont détaillées dans une checklist de maintenance dédiée, approuvée par les équipementiers. Il s’agit d’un document de contrôle visé par nos chefs d’atelier et la hiérarchie, pour verrouiller les points liés à la Sécurité et à la Qualité. Ce document est ensuite placé dans chaque véhicule avant que celui-ci ne soit remis en service.
- Des inspections et des campagnes de Sécurité/Qualité sont organisées régulièrement, sur le terrain et dans nos ateliers, pour la sensibilisation de nos équipes et l’amélioration continue de nos performances.
- TCR a déployé un système de gestion de la Qualité, de la Sécurité et de l’Environnement, pour garantir la conformité, la fiabilité et la traçabilité de nos actions. TCR est certifié ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001.
Consultez la page Sécurité pour plus d’informations
- 19001 – Gestion de la Qualité
- 14001 – Gestion Environnementale
- 45001 – Gestion de la Sécurité
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